У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, началась череда неудач – она лишилась жениха, жилья и работы. В поисках выхода из сложной ситуации, Тося становится дворником в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря своему усердию и внимательности к окружающим, она быстро завоевывает симпатии жильцов. Тося помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисть и заботится о пожилой и одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает меняться к лучшему, и вскоре в ее судьбе появляется настоящий принц, проявляющий к ней внимание. Однако, как в сказке, однажды все меняется, и принц оборачивается коварным мошенником, из-за которого доверчивая Тося оказывается в СИЗО. Но в сказках добро всегда побеждает зло, и появляется тот самый человек, которому действительно не безразлична её судьба, принося долгожданное спасение.
